Secteur des services supports – appui professionnels, formation, placement, gestion financières, fournisseurs industriels, traitement des déchets

Secteur comprenant:

Services d’appui professionnels
-Prestataires de services non financiers destinés à un large éventail de secteurs industriels et d’organismes publics. Sont inclus les prestataires de services d’impression, de conseil en gestion, de services de nettoyage de bureaux, et les sociétés qui installent, entretiennent et surveillent les systèmes d’alarme et de sécurité.

Organismes de formation professionnelle et de placemement
-Organismes assurant des cours de formation professionnelle ou de gestion, ainsi que des services de placement de personnel

Gestion financière
-Prestataires de services de traitement automatisé des transactions, de communications de données et d’information, notamment les services de paie, de règlement de factures et de gestion des avantages sociaux

Fournisseurs industriels
-Distributeurs et grossistes en produits et équipements diversifiés, principalement utilisés dans les secteurs commerciaux et industriels. Sont inclus les grossistes spécialisés dans le bâtiment

Services de traitement et d’élimination des déchets
-Prestataires de services de maîtrise de la pollution et de l’environnement, assurant la gestion, la récupération et l’élimination de déchets solides et dangereux, tels que les décharges et centres de recyclage. À l’exclusion des fabricants d’équipements industriels de filtration de l’air et de l’eau, qui sont classés dans la catégorie Outillage industriel

Gaz, eau et services multiples aux collectivités
-Distributeurs de gaz à des utilisateurs finaux. À l’exclusion des fournisseurs de gaz naturel en tant que matière première, qui sont classés dans la catégorie Pétrole et Gaz.

Liste des entreprises

Suez Environnement Company

Suez Environnement Company figure parmi les principaux prestataires mondiaux de services à l’environnement. Le CA par activité se répartit comme suit :
- collecte et traitement des déchets banals et spéciaux en Europe (43,3% ; n° 2 européen) ;

- distribution d’eau potable et traitement des eaux usées en Europe (28,3% ; n° 2 européen) ;

- autres (0,1%).

Le solde du CA (28,3%) concerne les activités assurées à l’international ainsi que les prestations d’ingénierie, de conception et de construction d’installations de traitement de l’eau (Degrémont).

La répartition géographique du CA est la suivante : France (36%), Europe (35%) et autres (29%).
Effectif : 80 410

Derichebourg

Derichebourg est spécialisé dans les prestations de services aux entreprises et aux collectivités. Le CA par activité se répartit comme suit :
- prestations de services environnementaux (68%) : recyclage de métaux ferreux et non ferreux, gestion de déchets industriels et ménagers, dépollution, réemploi et recyclage de véhicules hors d’usage, compression de chutes neuves sorties d’ateliers industriels ou de construction automobile, dézingage de chutes neuves, etc. ;

- prestations de services aéroportuaires (17,3%) : prestations d’assistance sur piste, d’assistance passagers, de coordination et de contrôle des escales, de nettoyage des avions, de logistique, de manutention, etc. ;

- prestations de services aux entreprises (14,6%) : prestations de nettoyage, de services de sécurité (gardiennage, contrôle d’accès, télésurveillance), d’ingénierie, de travail temporaire, etc. ;

- autres (0,1%).

La répartition géographique du CA est la suivante : France (59,9%), Royaume Uni et Irlande (9%), Europe (16,1%) et Amériques (15%).
Effectif : 42 973

Bureau Veritas

Bureau Veritas est le n° 2 mondial des prestations d’évaluation de conformité et de certification appliquées aux domaines de la qualité, de la sécurité, de la santé, de l’environnement et de la responsabilité sociale. L’activité du groupe consiste à inspecter, à analyser, à auditer et à certifier des produits, des actifs (bâtiments, infrastructures industrielles, équipements, navires, etc.) et des systèmes de gestion (notamment normes ISO) par rapport à des référentiels réglementaires ou volontaires. Le CA par secteur d’activité se répartit comme suit :
- industrie et infrastructures (72,4%) : analyse et contrôle de l’hygiène, de la sécurité et de l’environnement, inspection et certification des équipements industriels, vérification de la conformité des constructions, certification des systèmes de gestion ;

- biens de consommation (11,3%) ;

- marine (9,5%) : inspection et classification des navires ;

- services aux gouvernements et commerce international (6,8%).

A fin 2011, le groupe dispose d’un réseau de 940 bureaux et 340 laboratoires dans le monde.

La répartition géographique du CA est la suivante : France (21%), Europe-Moyen Orient-Afrique (31%), Asie-Pacifique (28%) et Amériques (20%).
Effectif : 52 148

Altran Technologies

Altran Technologies est le 1er groupe européen de conseil et d’ingénierie en innovation technologique. Le groupe couvre toutes les phases du cycle de vie d’un projet, de sa définition (veille technologique, études de faisabilité technique, définition des stratégies, etc.) à sa concrétisation (conception, mise en oeuvre et validation de solutions, etc.). Le CA (hors activités cédées) par domaine d’activité se répartit comme suit :
- conseil en technologie, et en recherche & développement (69,6%) ;

- conseil en organisation et en systèmes d’information (28,7%) ;

- autres (1,7%).

La répartition géographique du CA (hors activités cédées) est la suivante : France (51,3%), Italie (11,3%), Espagne (8,6%), Royaume Uni (7,3%), Allemagne (7,1%), Benelux et Norvège (6,8%), Suède et Danemark (2,7%), Suisse (1,7%), Etats-Unis (1,6%), Portugal (1,1%), Asie (0,3%), Autriche (0,1%) et autres (0,1%).

En décembre 2011, le groupe a cédé l’activité conseil en stratégie et en gestion (Arthur D. Little).
Effectif : 17 261

Groupe Crit

Groupe Crit est spécialisé dans les prestations de travail temporaire. Le groupe développe également une activité d’assistance aéroportuaire. Le CA (avant éliminations intragroupe) par activité se répartit comme suit :
- prestations de travail temporaire (83,4%) : à destination de l’industrie (43% du CA), des services (33%) et du BTP (24%). A fin 2011, le groupe détient un réseau de 450 agences implantées essentiellement en France (400) ;

- assistance aéroportuaire (12,1%) : assistance aux avions (tractage, chargement et déchargement des bagages, contrôle des pleins, etc.), aux passagers (enregistrement, sécurisation et collecte des bagages) et au trafic (établissement des plans de vols, contrôle des charges, etc.) ;

- autres (4,5%) : notamment prestations d’ingénierie et d’études (principalement dans les secteurs de l’automobile et de l’aéronautique), et de maintenance industrielle.

La répartition géographique du CA est la suivante : France (89,9%), Espagne (3,5%), Etats-Unis (2,3%) et autres (4,3%).
Effectif : 4 951

Gl Events

GL events est spécialisé dans les prestations de services évènementiels. Le CA par activité se répartit comme suit :
- gestion et aménagement des lieux et des espaces réceptifs (50,7%) : organisation d’évènements, location d’espaces, prestations d’agencement, etc. ;

- prestations de services pour salons, expositions et évènements (49,3%) : mise en place temporaire d’installations (stands, mobilier, gradins, décoration florale, équipements de signalétique, d’éclairage, de sonorisation, etc.), conception et fabrication de structures durables (notamment bâtiments démontables), prestations d’accueil, de gestion informatique, etc.

54,2% du CA est réalisé en France.

Assystem (ex Assystem Brime)

Assystem figure parmi les 1ers groupes français d’ingénierie et de conseil en innovation. Le CA par domaine d’activité se répartit comme suit :
- R&D externalisée (62,1%) : à destination essentiellement des secteurs aéronautique et automobile ;

- ingénierie des infrastructures complexes (37,9%) : à destination des secteurs du nucléaire, du pétrole et du gaz.

Le CA par marché se ventile entre aéronautique (34,7%), automobile et transport (20,8%), industrie nucléaire (19,4%), énergie (8,3%), défense (3,2%) et autres (13,6%).

La répartition géographique du CA est la suivante : France (65,9%), Europe (32,8%) et autres (1,3%).

Manutan Intl

Manutan International figure parmi les principaux groupes européens de vente à distance d’équipements industriels et de bureau auprès des entreprises et des collectivités locales. Le groupe propose des équipements de manutention, de levage et de stockage, du mobilier, des fournitures de bureau et d’atelier et des outillages de production, d’entretien, de sécurité, de contrôle-qualité et d’expédition.
La commercialisation des produits et services est assurée par le biais de 200 catalogues et 24 sites marchands.

La répartition géographique du CA est la suivante : Europe du Sud (62,7% ; France, Belgique, Espagne, Italie et Portugal), Europe centrale (21,6% ; Allemagne, Pays Bas, Belgique, Suisse et Autriche), Europe de l’Ouest (7,7% ; Irlande et Royaume Uni), Europe du Nord (4,8% ; Danemark, Finlande, Norvège et Suède) et Europe de l’Est (3,2% ; République Tchèque, Pologne, Slovaquie, Hongrie et Slovénie).

Seche Environnement

Séché Environnement est le n° 3 français du traitement, du recyclage et du stockage de déchets. En outre, le groupe propose des prestations de dépollution des sites (tri et transfert de déchets, réhabilitation de sites et décontamination des sols). Le CA par activité se répartit comme suit :
- traitement et stockage de déchets dangereux (63,7%) ;

- traitement et stockage de déchets non dangereux (36,3%).

94,1% du CA est réalisé en France.
Effectif : 1 671

Akka Technologies

Akka Technologies est spécialisé dans les prestations de conseil et d’ingénierie en hautes technologies. Le groupe accompagne ses clients industriels (automobile, aéronautique, défense, électronique grand public, télécommunications, chimie, pharmacie, etc.) tout au long des étapes de leurs projets : de la phase de recherche et développement à la phase de conception et de production.
Le CA par marché se ventile entre aéronautique (26,5%), automobile (17,7%), défense (8,5%), ferroviaire (8,1%), aérospatial (5,8%) et autres (33,4%).

84,7% du CA est réalisé en France.

Catering Intl Services

Catering International Services (CIS) est spécialisé dans les prestations de restauration, d’hôtellerie et de logistique en milieux hostiles. Le groupe prépare et distribue des repas, assure l’hébergement du personnel et l’entretien ménager, approvisionne les sites en produits alimentaires et prend en charge le transport et le stockage des marchandises.
En outre, CIS propose des prestations d’ingénierie et de maintenance technique, de sécurité, d’assistance médicale, de jardinage, etc.

Le CA par marché se ventile entre mines (50%), industries pétrolière et gazière (49%) et autres (1%).

La répartition géographique du CA est la suivante : Afrique (49,2%), Asie et Océanie (28,4%), Amérique du Sud (17,5%) et Russie-Kazakhstan-Azerbaïdjan-Turkménistan-Ukraine (4,9%).
Effectif : 9 886

Groupe Pizzorno Environnement

Groupe Pizzorno Environnement figure parmi les principaux prestataires français de services à l’environnement. Le CA par activité se répartit comme suit :
- collecte, transport, tri et nettoiement de déchets (78%) : collecte d’ordures ménagères, commerciales et industrielles, prestations de transfert par compaction, par pressage ou par transport en camions, mise à disposition de caissons auprès d’industriels pour évacuer les déchets vers des plates-formes de pré tri, etc. En outre, le groupe propose des prestations d’assainissement (curage d’égouts et de fosses septiques, entretien de réseaux d’eaux propres et sales, pompage de cuves, de caves et d’autres sites inondés, etc.) et de nettoyage industriel (entretien de locaux, de centres commerciaux, de bureaux et de bâtiments publics) ;

- traitement des déchets (22%) : exploitation d’installations de stockage et de traitement des ordures ménagères, des déchets industriels, des boues et des mâchefers.

79% du CA est réalisé en France.

Bricodeal

Bricodeal est spécialisé dans la distribution de produits de quincaillerie et de bricolage auprès de revendeurs et de professionnels du bâtiment. L’activité du groupe s’organise autour de 2 pôles :
- vente aux professionnels du bâtiment : artisans du bâtiment (menuisiers, plombiers, chauffagistes, serruriers, etc.) et collectivités locales ;

- distribution aux revendeurs : notamment grandes surfaces de distribution et magasins spécialisés.

Le CA par secteur d’activité se ventile entre plomberie (51,1%), quincaillerie (39,2%), jardin (5,7%) et électricité (4%).

Dlsi

DLSI est spécialisé dans les prestations de travail temporaire. L’activité du groupe consiste à mettre des personnels qualifiés ou non qualifiés à disposition des entreprises. En outre, le groupe développe une activité de recrutement et de placement de personnel.
La répartition géographique du CA est la suivante : France (78,4%), Suisse (13,7%), Allemagne (4,4%), Luxembourg (3,3%) et Pologne (0,2%).
Effectif : 4 601

Securidev

Sécuridev est spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation de matériel de verrouillage et de systèmes d’accès et de sécurité. Le CA par famille de produits se répartit comme suit :
- systèmes et équipements professionnels (68%) : systèmes mécaniques et électroniques de contrôle des accès pour de grandes organisations et des sites à risques (contrôleurs d’accès à bande magnétique, équipements de verrouillage électrique et électronique,unités de gestion des issues de secours, etc. ; marques Dény-Fontaine et Dom) et serrures pour matériels et équipements destinées aux industriels (serrures de boîtes aux lettres, de mobilier et de chariots, bouchons d’essence antivol, etc. ; Ronis et Dom) ;

- systèmes et équipements grand public (32%) : destinés au secteur du bâtiment (principalement systèmes et équipements de verrouillage de porte) et vendus sous les marques Picard-Serrures, Broglie-Industrie, Métalux et Beugnot.

La répartition géographique du CA est la suivante : France (36,5%), Europe (61,5%) et autres (2%).

Demos

Demos figure parmi les principaux prestataires français de formation professionnelle. L’activité du groupe s’organise autour de 3 pôles :
- prestations de formation continue : prestations de formation intraentreprises (stages conçus sur mesure et dispensés à des salariés d’une même entreprise) et prestations de formation interentreprises (stages proposés sur catalogue et assurés à des salariés issus d’entreprises différentes) ;

- prestations de formation en ligne ;

- autres : prestations dans les institutions publiques internationales, prestations de conseil (conseil en gestion et en stratégie des ressources humaines, en recrutement, en évaluation des compétences, etc.), préparation aux concours publics et privés, édition d’ouvrages, etc.

Serma Technologies

Serma Technologies est un groupe d’ingénierie spécialisé dans les technologies de l’électronique. Le CA par activité se répartit comme suit :
- prestations d’expertise et de conseil (37,9%) : prestations d’expertise physique et électrique sur des composants, des cartes et des systèmes électroniques, de conseil et d’assistance sur la maîtrise de processus industriels, de formation, de contrôle-réception de matières premières, de qualification de matériaux, d’évaluation sécuritaire de puces, etc. ;

- prestations d’étude et de développement de systèmes électroniques (31,4%) ;

- développement de systèmes embarqués (18,5%). En outre, le groupe propose des prestations d’ingénierie mécanique ;

- conception et production de circuits intégrés analogiques, numériques et mixtes (12,2%).

Solving Efeso International

Freelance.com

Freelance.com est spécialisé dans les prestations de services intellectuelles à destination des grandes entreprises, des petites et moyennes entreprises et des travailleurs indépendants. L’activité du groupe s’organise autour de 2 pôles :
- prestations de services en freelance (72,3% du CA) : prestations assurées dans les domaines de l’informatique (développement et intégration de systèmes d’information, mise en place d’architectures réseaux, intégration de solutions ERP, conception et déploiement de technologies Internet), du conseil, du marketing, de la communication et de la formation au travers d’un réseau de plus de 125 000 consultants indépendants. En outre, le groupe développe une activité d’exploitation d’une place de marché automatisée destinée à mettre en relation des prestataires informatiques (sociétés de services informatiques, cabinets de conseil, etc.) pour optimiser la gestion de leurs inter-contrats ;

- portage salarial (27,7%) : à travers les marques Valor et Portage.com, Freelance.com offre aux travailleurs indépendants la possibilité d’obtenir un statut de salarié, avec la prise en charge complète de leurs démarches administratives, fiscales, juridiques et sociales.

93% du CA est réalisé en France.

Hologram Industries

Hologram Industries conçoit, fabrique et commercialise des composants holographiques destinés à l’authentification et à la sécurisation des documents d’identité et fiduciaires, et à la protection des produits de marque. Le CA par marché se répartit comme suit :
- documents d’identité (72,6%) : films de laminage transparents destinés aux cartes d’identité, aux permis de conduire, aux passeports, aux visas, etc. ;

- marques (16,7%) : étiquettes auto-adhésives destinées aux montres, aux cigarettes, aux alcools, aux produits pharmaceutiques, etc. ;

- documents fiduciaires (9,1%) : films de marquage à chaud destinés aux billets de banques, aux tickets, aux chèques, aux cartes bancaires, etc. ;

- autres (1,6%).

A fin 2011, le groupe dispose d’un site de production implanté en France.

La répartition géographique du CA est la suivante : Europe de l’Ouest (33,4%), Asie-Pacifique (26%), Europe de l’Est (18,3%), Amériques (15,1%), Moyen Orient et Afrique (7,2%).
Effectif : 287

Inventoriste

Inventoriste est spécialisé dans l’externalisation d’inventaires physiques de stocks à destination principalement du secteur de la distribution. L’activité du groupe s’organise autour de 2 pôles :
- prestations d’inventaires clés en main : prise en charge totale de l’inventaire en termes de moyens informatiques (logiciels PCC et Windouch destinés à traiter en temps réel les données saisies par les lecteurs de code-barres et les terminaux portables) et humains (chef d’équipe, chefs de zones et opérateurs de saisie) ;

- prestations d’inventaires partenaires : prestations assurées en associant les logiciels (PCC et Windouch), les matériels et le personnel d’encadrement du groupe avec les opérateurs de saisie fournis par le client.

La répartition géographique du CA est la suivante : France (61,4%), Espagne (15,9%), Italie (11,4%), Belgique (10,7%) et autres (0,6%).

H2o Innovation

H2O Innovation est spécialisé dans la conception, le développement et la commercialisation de systèmes et d’équipements destinés à la production d’eau potable et au traitement des eaux usées. Le groupe met au point des technologies de filtration membranaire et des procédés de traitements biologiques et physiques alternatifs qui respectent l’environnement.
La répartition géographique du CA est la suivante : Canada (37,1%), Etats-Unis (48,3%), Tunis (9%), Chine (2,4%), Egypte (1%) et autres (2,2%).

Aquila

Aquila est le 3e prestataire français d’assistance et d’interventions sur alarme. L’activité du groupe s’organise autour de 3 pôles d’activité :
- interventions sur alarme et télésurveillance ;

- prestations de gardiennage : surveillance de sites ;

- prestations de services particuliers : prestations d’assistance aux personnes dépendantes, etc.

A fin 2011, la commercialisation des services est assurée au travers d’un réseau de près de 300 prestataires implantés en France.

97,9% du CA est réalisée en France.

Soditech Ing.

Soditech Ingénierie est un groupe d’ingénierie mécanique et électronique. L’activité du groupe s’organise autour de 2 pôles :
- prestations d’ingénierie : notamment prestations d’études et d’analyses (réalisation d’analyses mécaniques et comportementales, de simulations, de prototypages et d’essais sur maquettes), maîtrise d’oeuvre de systèmes clés en main, fabrication de câblages, montage et intégration de sous-ensembles mécaniques, thermiques et électroniques ;

- prestations de recherche et développement : prestations de conseil et d’assistance technique dans le cadre de projets.

Le CA par marché se ventile entre nucléaire et énergie (22%), espace (21,1%), automobile (20,7%), génie civil (16,7%), aéronautique (15,5%), défense et industrie (4%).

76,5% du CA est réalisé en France.

Phone Web

Phone Web intervient sur le marché de la gestion de la relation client.
La société organise ses activités autour de 4 gammes de services :

- émissions d’appels : télévente, qualification de fichiers, enquêtes, prises de RDV ;

- réceptions d’appels : constitution de fichiers, prise de commandes ;

- Web call center : bouton rappel sur site web ;

- formation au markéting téléphonique.

Happydoo

Happydoo est spécialisé dans le développement et la commercialisation de solutions et de services Internet. L’activité de la société s’organise autour de 2 pôles :
- vente et intégration de solutions et de services professionnels sur Internet : sites de commerce électronique, solutions clés en main de paiement sécurisé en ligne, solutions de gestion des trafics sur les sites marchands, de gestion des informations comptables, de gestion des approvisionnements, de la logistique et du service après-vente ;

- développement de technologies de paiement électronique sécurisé : vente de licences à destination des opérateurs de paiement et des banques.

85% du CA est réalisée en France.

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